Sık Sorulan Sorular
YARDIM
Ürün ve teklif süreci hakkında merak edilenler
Aradığınız yanıt burada yoksa form üzerinden sorunuzu iletebilirsiniz.
Teklif almak için hangi bilgileri iletmeliyim?
Ürün adı veya kodu, ihtiyaç duyduğunuz ölçü, adet ve kullanım alanını paylaşmanız yeterlidir. Varsa ürün görseli veya teknik çizim de doğru ürüne daha hızlı ulaşmamızı sağlar.
Güncel stok ve tedarik süresini nasıl öğrenebilirim?
Stok ve tedarik süresi ürün bazında kontrol edilir. Ürün sayfasındaki teklif butonunu kullanabilir veya WhatsApp üzerinden ürün adını göndererek güncel bilgi alabilirsiniz.
Özel ölçü veya teknik özelliğe göre ürün bulabilir misiniz?
Evet. Ölçü, tolerans, malzeme ve kullanım koşullarını ilettiğinizde uygun ürün veya alternatif seçenekler için teknik yönlendirme sağlıyoruz.
Ürünleri mağazada görebilir miyim?
Ümraniye İMES Sanayi Sitesi’ndeki mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. Konum ve yol tarifi bilgileri iletişim sayfasında ve ana sayfanın alt bölümünde yer alır.
E-katalog ve ürün gruplarına nereden ulaşabilirim?
Ürünler menüsünden kategori bazında inceleme yapabilir, E-Katalog bağlantısından yayımlanan kataloglara ulaşabilirsiniz.
Teslimat ve gönderim bilgisi nasıl belirleniyor?
Teslimat şekli ve süresi; ürünün stok durumu, tedarik süresi, adet ve teslimat adresine göre teklif sırasında netleştirilir.
SORUNUZ MU VAR?